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Datenschutzerklärung und -hinweise
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Gutschein­bedingungen

Sie haben einen Gutschein, den Sie einlösen möchten, dabei aber Probleme oder Fragen zu den Bedingungen?
Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen rund um unsere Gutscheine, Rabatte und Gratisartikel, sowie verschiedene Aktionen.

Einlösen von Gutscheinen

So lösen Sie Ihren Gutschein im Bestellvorgang ein:

  1. Sie stellen Ihre Bestellung zusammen und legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
  2. Im Warenkorb gehen Sie auf „Zur Kasse gehen“.
  3. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich als Neukunde.
  4. Auf der Seite „Bestellübersicht“ geben Sie den Gutscheincode ein und klicken Sie auf „Einlösen“.
  5. In der Bestellübersicht sehen Sie daraufhin den Gutscheinwert und den reduzierten Betrag.
  6. Senden Sie Ihre Bestellung mit Klick auf „Jetzt kaufen“ ab – fertig.

Gutschein­bedingungen

Bitte beachten Sie, das für jeden Gutschein individuelle Bedingungen gelten können. Diese können Sie den Gutscheinbedingungen direkt am Gutschein entnehmen. Dabei handelt es sich um folgende Punkte:

Gültigkeit eines Gutscheins

Falls ein Gültigkeitsdatum angegeben ist gilt der Gutschein einmalig bis zu dem auf dem Gutschein angegeben Datum.

Einschränkung auf bestimmte Artikelgruppen oder Sortimente

Gutscheine können nur für bestimmte Artikelgruppen gelten oder bestimmte Artikelgruppen ausschließen. Gutscheine gelten generell nicht für Bücher, da diese der Buchpreisbindung unterliegen. 

Mindestbestellwert

Falls nicht anders genannt gilt kein Mindestbestellwert. Eine Einlösung für Bestellungen, die den Gutscheinwert unterschreiten, ist nicht möglich. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Sie können pro Bestellung maximal einen Gutschein einlösen.

Neukundenrabatt

Es ist möglich, dass ein Gutschein nur von Neukunden genutzt werden kann. Es kann dann bei weiteren Bestellungen kein weiterer Neukundenrabatt genutzt werden, egal mit welchem Code.

Allgemeine Gutschein­bedingungen

Rabatt­gutscheine

Rabatt­gutscheine gewähren einen jeweils genannten prozentualen Rabatt.

Wert­gutscheine

Wertgutscheine gewähren einen jeweils als Eurobetrag genannten absoluten Rabatt.

Geschenk­gutscheine

NatuGena kann nach eigener Wahl Geschenkgutscheine zum Kauf anbieten. Der Kunde erhält gegen Bezahlung einen Gutscheincode mit einem vorher bestimmten Wert, der einmalig eingelöst werden kann. Dabei wird der Betrag auf die Summe der Bestellung angerechnet und vom dann noch zu zahlenden Betrag abgezogen. Der Bestellwert kann dabei nicht kleiner als der Gutscheinwert sein, die Endsumme der Rechnung muss also mindestens 0,00€ exkl. Versandkosten betragen.

Geschenk­gutscheine können von den oben genannten Bedingungen abweichen. Sie unterscheiden sich wie folgt: